在云服务器的使用过程中，或多或少都会遇到一些故障问题，近日有不少的用户都在咨询云服务器主机开机黑屏，那么这是怎么回事呢?又该怎么解决?
云服务器主机开机后出现黑屏，这是由于Windows服务器的explorer.exe进程异常导致的。explorer.exe是Windows程序管理器或者文件资源管理器，它用于管理Windows图形壳，包括桌面和文件管理，删除该程序会导致Windows图形界面无法使用。
| 序列号 | CPU | RAM | HDD | 带宽 | 售价（美元） | 免费试用 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 香港服务器1 | E5-2620 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $196.00 | 立即申请 |
| 香港服务器2 | E5-2650 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $256.00 | 立即申请 |
| 香港服务器3 | E5-2680 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $316.00 | 立即申请 |
| 香港服务器4 | E5-2690 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $336.00 | 立即申请 |
| 香港服务器5 | E5-2697 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $376.00 | 立即申请 |
| 香港服务器6 | E5-2620*2 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $376.00 | 立即申请 |
| 香港服务器7 | E5-2650*2 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $436.00 | 立即申请 |
| 香港服务器8 | E5-2680*2 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $476.00 | 立即申请 |
| 香港服务器9 | E5-2690*2 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $556.00 | 立即申请 |
| 香港服务器10 | E5-2697*2 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $596.00 | 立即申请 |
| 香港服务器11 | E5-2680v4*2 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $696.00 | 立即申请 |
| 香港服务器12 | E5-2698v4*2 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $796.00 | 立即申请 |
解决方法：
打开云服务器的任务管理器。
VNC登录页面，单击”Send CtrlAltDel”，可打开任务管理器。
查看 “任务管理器 > 进程”是否有explorer.exe或是Windows资源管理器进程。
如果有：结束掉该进程。
如果在任务管理中未找到该进程。直接执行下面的操作启动该进程即可。
启动 explorer.exe 进程：
单击“文件 > 新建任务”，在弹出的创建新任务对话框中输入“explorer.exe”，单击“确定”。
如果还未出现正常界面，请重启云服务器。
云服务器主机开机黑屏怎么解决?我们就介绍到这里，遇到无法解决的问题，可以联系服务器提供商，咨询专业技术人员，24小时专业运维团队，为您解决故障问题。
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