服务器容灾多重要！从故宫博物院年票销售系统崩溃得出反思

服务器容灾性很关键，最深的体会来自上个月故宫年票系统崩溃事件。故宫官方在售票前就声明今年的年票充足，无需抢购。但是网友仍然发现官网购票系统在12月1号晚上九点半依然无法正常访问。在1号晚间十点多故宫官微宣布，犹豫短时间内年票购置用户数量过大，导致故宫博物院年票销售系统崩溃，目前存在技术故障，正在抢修，恢复购票事件另外通知。

由此看出，想要更高质量的架构就需要考虑好流量洪峰的情况，高可用性、业务连续性可通过异地宅备实现，异地数据的备份，机房灾备都充分考虑。结合地理位置、环境、系统特征、人员配置、现有特征等因素。服务器的容灾性建设属于长期工程。如目前大部分用户会选择使用海外服务器搭建运营业务，在使用中对海外服务器的容灾性安全性需要持续关注，不断积累容灾备份只是，防止流量高峰引起的海外服务器宕机情况。

一、运行环境错误可能引起服务器宕机

海外服务器的运行环境含操作系统、数据库、应用程序、应用程序错误、网络数据等等，综上属于软件系统故障可能引起的宕机情况。

可通过分析海外服务器的系统、应用程序等相关日志查明原因。

二、海外服务器性能出错引起的海外服务器宕机

海外服务器的性能异常也会引起海外服务器宕机，如有一些海外服务器供应商挂羊头买狗肉，租用给用户并非品牌的海外服务器，而是组装式的海外服务器，硬件配置也属于杂牌硬件，容易导致硬件兼容性、CPU、内存等造成海外服务器的性能较低。

可查看海外服务器的硬件信息，通过多种专业的测试工具测试硬件配置，或者更换测试服务器的硬件配置，或者直接租用更高配置的海外服务器。

三、数据泄露、损坏导致海外服务器宕机

数据泄露可能是人为错误、网络攻击、磁盘坏道等原因，磁盘写满原因导致海外服务器系统出现宕机。

通过更完整的备份数据，对磁盘进行即时的监控。

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